Términos de Servicio

Por favor, lea detenidamente estos Términos de Servicio ("Términos") antes de utilizar el sitio web de TokSpan (tokspan.com) y el servicio de gateway API (colectivamente, el "Servicio") operado por Protocol One LLC, que opera como TokSpan ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Al crear una cuenta o acceder al Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años y es capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Registro de cuenta y seguridad

Para acceder al Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta y una clave API. Acepta proporcionar información precisa y completa y mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y clave API. Usted es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado en support@tokspan.com.

3. Clave API y uso aceptable

Su clave API es personal e intransferible. No puede revender, sublicenciar, compartir o poner su clave API a disposición de terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted acepta no utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o prohibido, incluidos, entre otros:

  • Generar o distribuir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o invasivo de la privacidad de otros.
  • Participar en fraude, phishing, spam o cualquier actividad que viole las leyes aplicables.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio o de cualquier modelo al que se acceda a través de él.
  • Utilizar medios automatizados (por ejemplo, bots, scrapers) para acceder al Servicio de una manera que exceda los límites de uso razonables, a menos que esté expresamente permitido.
  • Interferir con la seguridad, integridad o rendimiento del Servicio.

Nos reservamos el derecho de monitorear el uso para verificar el cumplimiento y suspender o terminar cuentas que violen esta Política de Uso Aceptable.

4. Pagos y facturación

El Servicio se proporciona sobre una base de pago por uso. Se le cobrará de acuerdo con los precios publicados para los modelos a los que acceda, según su uso real de tokens. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Usted es responsable de proporcionar información de pago válida y mantener fondos suficientes.

Si su saldo prepago o método de pago falla, podemos suspender o terminar inmediatamente su acceso al Servicio. Usted seguirá siendo responsable de cualquier cargo pendiente.

5. Política de reembolso

Todas las compras son finales y no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable o a nuestra entera discreción en casos documentados específicos de indisponibilidad del Servicio causada por TokSpan. Si cree que se justifica un reembolso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores al cargo en disputa. Revisaremos la solicitud caso por caso.

6. Propiedad intelectual

TokSpan conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluido su sitio web, documentación, API, software y cualquier material relacionado. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio únicamente según lo previsto durante la vigencia de su cuenta.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que envía a través del Servicio (prompts) y recibe (completions). TokSpan no registra, almacena ni reclama ninguna propiedad sobre dicho contenido, como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

7. Contenido y privacidad de datos

No registramos ni almacenamos el contenido de sus prompts o completions. Los metadatos (como marcas de tiempo, direcciones IP y uso de tokens) se recopilan únicamente con fines de facturación y seguridad, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, acepta nuestras prácticas de datos descritas en la Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

8. Disponibilidad del servicio y exención de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TokSpan y sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales, que surjan del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá la cantidad que pagó a TokSpan en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Terminación

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la terminación, su cuenta y acceso a la API se desactivarán. Los metadatos conservados para la verificación de facturación (hasta 90 días) y los registros de pago requeridos por ley se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Podemos suspender o terminar su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni reembolso, si infringe estos Términos o participa en cualquier actividad que amenace la seguridad o integridad del Servicio o de otros usuarios.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en el establecimiento principal de TokSpan, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá primero mediante negociaciones de buena fe. Si no se llega a una resolución, la disputa se someterá al tribunal competente en la ubicación del establecimiento principal de TokSpan.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en support@tokspan.com. Consulte también nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo manejamos sus datos personales.